Sıkça Sorulan Sorular ?

- Nasıl Abone Olabilirim?

Dilek Telekom abonesi olmak için web sayfamızdaki formu doldurarak, mail adreslerimize isteğinizi belirten bir elektronik posta yollayarak veya bizi iletişim numaralarımızda arayarak en yakın ofisimizden başvurunuzu gerçekleştirip Dilek Telekom ailesine katılabilirsiniz.


- Her hangi bir taahhütname imzalayacakmıyım?

Dilek Telekom olarak abone olduğunuz andan itibaren tüm indirimli ve ücretsiz hizmetlerden yararlanırsınız ve bunun için herhangi bir taahhüt imzalamaz ve herhangi bir yaptırım altında kalmazsınız, istediğiniz zaman kullandığınız süre içerisindeki bedeli ödeyerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

- Abone oldum kurulum yapıldı şimdi ne yapmalıyım?

Kurulum işlemi gerçekleştikten sonra takip eden iş günü içerisinde müşteri hizmetlerimizin hesabınızı aktif hale getirmesiyle artık Dilek Telekom'un tüm indirimli ve ücretsiz hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

- Mevcut İnternet bağlantı hızımda etkisi olacakmı?

Kullanmakta olduğunuz internet hattının en düşük bağlantı hızı olan 1mb (1024kb) olduğunu taban alırsak aynı anda 4 kişilik bi kullanım söz konusu olması durumunda hiçbir sıkıntı yaşamazsınız. Ancak daha üstü bi kullanım söz konusu olur ise yapılan arge ve testlerde ses transferinde zayıflama kopma gibi sıkıntılar test edilmiştir.

2 ve 4 hat için 1024/256kb
8 hat için 2048/512kb
8-24 arası 4096/1024kb

*Bağlantı hızlarına göre yapılmış testler doğrultusunda tavsiye edilen internet hızlarına uygun hat sayılarıdır.

- Ses Kalitesi Nasıl?

Mevcut kullandığımız ve alıştığımız ses kalitesinden farklı olarak ses tamamiyle dijital olarak paketlenip karşı tarafa direk olarak gönderileceğinden alışıla gelmişin dışında bir kaliteyle dip ses olmadan gayet temiz bir ses kalitesi ile görüşme yapılmaktadır.